Política de Privacidad
Última actualización: 12 de septiembre de 2025
En music.culking.com valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes y visitantes. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal.
1. Datos que recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información:
- Nombre y datos de contacto (correo electrónico, número de WhatsApp, redes sociales).
- Información proporcionada para un proyecto (brief, referencias musicales o de video).
- Datos de facturación o comprobantes de pago.
- Información técnica básica (IP, navegador, dispositivo) mediante herramientas analíticas.
2. Uso de la información
Utilizamos los datos para:
- Responder consultas y solicitudes de servicios.
- Preparar y entregar música o videos personalizados.
- Enviar actualizaciones sobre el estado de un proyecto.
- Mejorar nuestros servicios y portafolio.
3. Compartición de datos
No compartimos datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:
- Cumplimiento de obligaciones legales.
- Servicios de pago (ej. bancos, billeteras móviles, PayPal).
- Cuando el cliente autorice expresamente la publicación de su proyecto como parte del portafolio.
4. Seguridad
Implementamos medidas razonables para proteger la información personal. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro y no podemos garantizar protección absoluta contra accesos no autorizados.
5. Cookies y análisis
El sitio puede utilizar cookies o tecnologías similares para:
- Mejorar la experiencia de navegación.
- Analizar estadísticas de visitas mediante herramientas como Google Analytics.
El usuario puede desactivar las cookies desde la configuración de su navegador.
6. Derechos del usuario
El usuario tiene derecho a:
- Acceder, rectificar o eliminar sus datos personales.
- Solicitar la limitación o suspensión del tratamiento de sus datos.
- Retirar su consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, el usuario debe contactarnos directamente.
7. Menores de edad
No recopilamos intencionadamente datos de menores de 18 años. Si eres menor, solo puedes usar nuestros servicios con autorización de tus padres o tutores.
8. Cambios en la política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. La versión vigente siempre estará publicada en esta página.
9. Contacto
Si tienes preguntas o solicitudes sobre esta Política de Privacidad, escríbenos:
- Email: info@culking.com
- WhatsApp: +591 67239563